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2月20日，临近下班时间，在黔东南州住房公积金管理中心雷山县管理部的公积金窗口，一名办事群众吴先生焦急地说：“你好，我和我爱人从大塘镇赶来申请公积金贷款，快到下班时间了，我们还能不能排得上？”
见此情形，窗口工作人员耐心接待，引导吴先生取号等候后，熟练有序地为他办理相关业务。
公积金窗口人员正在为公积金缴存职工办理贷款业务
已经过了下班时间半个小时，窗口工作人员为最后两位办事群众吴先生夫妻核实贷款材料并进行面谈，温馨提示其公积金还款相关注意事项，顺利完成了公积金个人住房贷款初审。
“耽误你们下班了，我刚进来看到这么多人还以为今天办不成了呢，真没想到你们服务这么好，效率这么高，太感谢你们了！”吴先生夫妻二人拿到贷款资格审核表后，对窗口工作人员提供的延时服务表示感谢。
2023年以来，雷山县公积金窗口提供延时服务6次，获得了办事群众的一致好评。雷山县住房公积金窗口始终秉承“把困难留给自己、把方便送给群众”的理念，以企业群众办事极致体验为导向，不断优化服务水平，实现公积金服务全方位、无死角覆盖，用服务的“温情”赢得群众“感情”，提升群众的满意度和获得感。
贵州日报天眼新闻记者 何晓璇
编辑 李娟
二审 刘娟
三审 田旻佳
